Wchodząc do hotelu już od progu goście zwracają uwagę na jego wystrój. Co zrozumiałe im wyższa klasa obiektu, tym większe ma to znaczenie, nawet jednak w hotelach niższej klasy warto, aby jego wygląd wywierał pozytywny wpływ na klientów.

Tym co zazwyczaj rzuca się w pierwszej chwili w oczy w czasie wchodzenia do hotelu są meble w holu, a w szczególności stanowisko recepcji. To tam bowiem pokieruje swoje pierwsze kroki osoba, która najbliższe dni będzie spędzała w hotelowym pokoju, i to bez względu na to, czy pobyt wcześniej zarezerwowała, czy też czyni to dopiero po przybyciu na miejsce.

Duże znaczenie recepcji powinno zatem rzutować na jej odpowiednie przygotowanie. Dobór pracowników o cechach pasujących do wykonywania takiej funkcji to jedna strona medalu. Drugą natomiast jest wyposażenie miejsca ich pracy w odpowiednie meble, na które będą składały się przede wszystkim eleganckie lady do recepcji hotelu, a także przegrody na klucze i szuflady na dokumenty związane z pobytem.

Sama lada powinna wpisywać się w styl panujący w hotelu, stanowiąc w ten sposób przedsmak tego, co gość zobaczy w swoim pokoju. Z tego punktu widzenia nie pełni zatem roli tylko technicznej, a stanowi istotny element hotelowego wyposażenia. Warto o tym pamiętać i poświęcić kilka chwil na dokonanie przemyślanego wyboru i zamówienie gotowego mebla stylem dostosowanego do reszty hotelu.